Termos de Serviço

1. Sobre a Enouting

A Enouting é uma empresa de tours de vinho e experiências italianas com sede em Verona, Itália. Ao usar nosso site (enouting.com) ou solicitar informações sobre nossos serviços, você concorda com os termos a seguir. Para qualquer dúvida, entre em contato pelo info@enouting.com.

2. Uso deste Site

Você concorda em usar este site apenas para fins lícitos e de forma que não:

• Viole os direitos de terceiros
• Transmita comunicações comerciais não solicitadas
• Tente obter acesso não autorizado a qualquer parte do site ou da sua infraestrutura

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens e design — é propriedade da Enouting e não pode ser reproduzido sem autorização por escrito.

3. Reservas e Solicitações

O envio de um formulário de contato ou solicitação por meio deste site não constitui uma reserva confirmada. Todas as experiências são confirmadas apenas mediante o recebimento de confirmação por escrito da Enouting e de qualquer pagamento ou sinal aplicável, conforme acordado entre as partes.

A Enouting reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de reserva a seu critério.

4. Cancelamentos e Reembolsos

As condições de cancelamento e reembolso são comunicadas individualmente no momento da confirmação da reserva. Como princípio geral:

• Cancelamentos feitos com mais de 14 dias de antecedência da data da experiência têm direito a reembolso integral
• Cancelamentos feitos de 7 a 14 dias antes podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de 50%
• Cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência não são reembolsáveis

A Enouting reserva-se o direito de cancelar ou remarcar uma experiência devido a circunstâncias fora do seu controle (clima, indisponibilidade do local, força maior). Nesses casos, será oferecido reembolso integral ou data alternativa.

5. Limitação de Responsabilidade

A Enouting toma todos os cuidados razoáveis para garantir que as experiências sejam realizadas com segurança e conforme descrito. No entanto, na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Enouting não se responsabiliza por:

• Quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso deste site ou da participação nas nossas experiências
• Locais, transportes ou serviços de terceiros que façam parte de um tour
• Qualquer perda ou dano causado por circunstâncias fora do nosso controle razoável

6. Saúde e Segurança

Nossas experiências envolvem degustação de vinhos e, em alguns casos, deslocamento entre locais. Ao reservar conosco, você confirma que tem idade legal para consumo de álcool no seu país de residência e na Itália (18 anos ou mais). Os hóspedes são responsáveis pela própria segurança e devem nos informar sobre quaisquer condições de saúde, restrições alimentares ou limitações de mobilidade relevantes antes da experiência.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site é protegido por direitos autorais. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo sem consentimento prévio por escrito da Enouting.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei italiana. Quaisquer litígios decorrentes destes termos ou dos nossos serviços estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Verona, Itália.

9. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A data no topo desta página reflete a revisão mais recente. O uso continuado do nosso site após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

Enouting · Verona, Itália · info@enouting.com · +39 352 045 6884